Controla tus operaciones en campo con nuestro
Software de Mantenimiento
Gestiona tu operación en tiempo real, elimina reprocesos y obtén trazabilidad total de técnicos, activos y órdenes de trabajo desde una sola plataforma.
Países en Operación
Años de Experiencia
Visitas Registradas
Clientes Satisfechos
Funciones que impulsan tu negocio
Automatizaciones inteligentes que incrementan tu productividad, aseguran trazabilidad y mejoran tus resultados.
¿Por qué elegirnos?
Digitalizamos tu operación de mantenimiento para que tengas control total, evidencias claras y mejores resultados en menos tiempo.
Clientes Satisfechos
Flujo de operación
Con ClickMobile, cada etapa del mantenimiento queda conectada, trazable y automatizada. Desde la creación de la orden hasta el cierre del servicio, tu equipo sigue un flujo digital guiado que garantiza precisión, rapidez y evidencia real en cada paso.
Marcación de activos
Identifica y controla tus activos con códigos de barras, QR o RFID, certificando cada visita y manteniendo tu inventario siempre actualizado con reportes en tiempo real.
Identifica cada activo en segundos
Escanea códigos QR, códigos de barras o etiquetas RFID para acceder a su información, historial y estado al instante. Sin errores. Sin búsquedas manuales.
Certifica cada visita al activo automáticamente
Cada visita queda registrada con GPS, tiempos, fotos y firmas, incluso offline. Genera reportes automáticos que certifican el trabajo realizado y reducen reprocesos.
Toda la operación conectada al activo
Agenda, repuestos, OT, indicadores, alertas y reportes personalizados desde un solo lugar. Mayor control. Menos reprocesos. Más productividad.
Preguntas frecuentes
Nuestra plataforma funciona sobre Amazon Web Services (AWS), uno de los proveedores de computación en la nube más reconocidos, seguros y confiables del mundo. Al operar en AWS, garantizamos que todos los sistemas cuenten con alta disponibilidad, lo que asegura que la plataforma esté siempre accesible para nuestros usuarios.
Además, AWS proporciona mecanismos avanzados de seguridad, copias de respaldo automáticas, infraestructura robusta y tecnologías diseñadas para proteger la información en cada etapa del proceso. Esto nos permite ofrecer un servicio estable, escalable y con estándares internacionales de protección de datos, asegurando que tu operación funcione de manera continua y segura.
Sí. Nuestra plataforma permite exportar y descargar toda la información de manera fácil y rápida.
Los usuarios pueden obtener sus datos en formatos Excel, PDF o imagen, lo que facilita la elaboración de análisis, reportes, indicadores internos, auditorías y presentaciones.
Esta funcionalidad garantiza que puedas trabajar la información fuera del sistema, integrarla con otros procesos y tomar decisiones informadas con total flexibilidad.
No. ClickMobile está diseñado para funcionar en cualquier dispositivo Android, incluso en equipos de gama media que no cuentan con altos niveles de procesamiento.
No necesitas teléfonos especializados, costosos o de alto rendimiento para utilizar la aplicación de manera óptima.
Es importante tener en cuenta que no recomendamos el uso de dispositivos marca HUAWEI, ya que su sistema operativo no es Android tradicional y puede generar incompatibilidades con algunas funciones de ClickMobile.
En resumen, si cuentas con un smartphone Android estándar, podrás usar ClickMobile sin inconvenientes.
No. ClickMobile está diseñada para ser liviana y eficiente, por lo que ocupa muy poco espacio en la memoria del teléfono. Desde su desarrollo, nos aseguramos de que funcione sin afectar el rendimiento del dispositivo, incluso en equipos con poca capacidad de almacenamiento o recursos limitados.
Además, la aplicación utiliza una cantidad mínima de datos móviles, lo que permite que las sincronizaciones y actualizaciones se realicen de manera rápida y estable. Esto garantiza una experiencia fluida y confiable para todos los usuarios, sin importar el tipo de celular que utilicen.
En Clickidea puedes configurar toda la información de tu sistema de manera flexible y ajustada a las necesidades de tu empresa. Existen dos formas de hacerlo:
1. Configuración manual
Puedes ingresar dato por dato directamente en los diferentes módulos de la plataforma. Esta opción es ideal cuando deseas un control detallado de la información o cuando estás realizando ajustes específicos.
2. Carga masiva de datos
Si necesitas avanzar más rápido o tienes grandes volúmenes de información, Clickidea permite realizar la parametrización de manera masiva utilizando archivos en Excel. Con esta función podrás cargar o actualizar múltiples registros al mismo tiempo, reduciendo tiempos y facilitando el inicio de la operación.
En ambos casos, la plataforma está diseñada para que el proceso sea intuitivo, ágil y seguro, garantizando que tu empresa pueda comenzar a operar con Clickidea sin complicaciones.
La implementación de nuestro software tiene una duración aproximada de 2 a 9 semanas, según el tamaño de la operación, el nivel de complejidad y la disponibilidad de la información inicial que entrega el cliente.
Este proceso se desarrolla por etapas estructuradas, diseñadas para garantizar una adopción exitosa del sistema. Entre ellas se incluyen:
- Levantamiento de información: Analizamos los procesos actuales, recopilamos datos técnicos y entendemos las necesidades específicas de tu operación.
- Configuración de módulos: Adaptamos y parametrizamos el software según la información obtenida, asegurando que cada módulo funcione de acuerdo con tus flujos de trabajo.
- Capacitaciones al equipo: Entrenamos a los usuarios clave y operativos para que conozcan el uso del sistema y puedan sacarle el máximo provecho desde el primer día.
- Pruebas y ajustes: Realizamos validaciones funcionales, corregimos detalles y afinamos el sistema para garantizar un desempeño óptimo antes de la puesta en marcha.
Toda esta metodología se desarrolla bajo los principios de SCRUM, lo que nos permite trabajar de forma ágil, colaborativa y con entregas continuas que aseguran un proceso transparente y eficiente.
Sí. Nuestro software permite integrar una encuesta de satisfacción directamente en el proceso de cierre del servicio.
Cuando el técnico finaliza la orden desde la aplicación móvil, se puede activar automáticamente un formulario digital, el cual el cliente puede responder en el momento. Todas las respuestas quedan registradas de inmediato en la base de datos central, garantizando trazabilidad y análisis en tiempo real.
Adicionalmente, si se prefiere, el sistema puede enviar la encuesta por correo electrónico para que el cliente la diligencie posteriormente. Esto brinda flexibilidad operativa y asegura una retroalimentación continua para mejorar la calidad del servicio.
Sí, es posible.
El sistema de Clickidea permite agrupar varias tareas o servicios realizados dentro de un mismo cliente y consolidarlos en un único reporte. Esto hace que el proceso de aprobación sea más ágil y práctico, especialmente cuando se atienden múltiples equipos o actividades en una sola visita.
Para lograrlo, la Aplicación Móvil de Clickidea incluye el módulo “Aprobación de Visitas”, donde el técnico puede presentar al cliente todos los servicios ejecutados durante la jornada. En lugar de firmar cada reporte individualmente, el cliente puede realizar una sola firma que valide y apruebe todas las tareas prestadas.
Esta funcionalidad optimiza tiempos, reduce reprocesos y garantiza una trazabilidad clara de los servicios ejecutados.
Tú pones la operación
Nosotros te mostramos cómo escalarla
