ClickMobile es una solución tecnológica que permite optimizar los procesos operativos en campo, permitiéndole obtener los datos en tiempo real sobre su operación, la optimización de tiempos operativos, la gestión de mantenimiento, visitas y control sobre sus activos.

¿Qué hace?

ClickMobile cuenta con funciones especializadas que permiten llevar el seguimiento y control de su operación frente a información relevante de su negocio, como sus zonas, sedes, territorios, tipos de activos, activos, contratos, usuarios, entre otros; de igual forma, es posible planificar la programación de las visitas a través de agendas automatizadas y asignadas a cada usuario en campo, permitiendo validar el cumpliento de las programaciones, así como conocer minuto a minuto la geolocalización de sus operarios en campo, entregando un informe de visita automático a la finalización del servicio, lo que permite tener la confirmación de visitas en cada punto de servicio, llevando una total trazabilidad de fecha, horas, usuarios y tiempo invertido en cada intervención que se hace a los diferentes activos, toda esta información es posible visualizarla por medio de informes especializados y tableros de control de la operación en tiempo real.

Que hace

Beneficios

Mayores ingresos

Menores costos

Ventaja Competitiva

Ventaja

ClickMOBILE le permitirá tener una ventaja competitiva para ofrecer a sus clientes el mejor nivel de servicio garantizando la ejecución a través de visitas guiadas para orientar al usuario en campo y para ofrecer información verídica que permita la generación y cumplimiento de los indicadores de gestión de su área a través de dashboards de control y reportes especializados.

Solución

Nuestra solución le permitirá tener trazabilidad de su personal en campo, así como la detección temprana de fallas en el servicio o alarmas de seguimiento para la pronta reacción del área de planeación.

Cómo funciona

Marcación de los Activos

En cada activo o punto de interés a visitar, se instala un identificador, este puede ser un TAG RFID o un Código QR, el cual tiene asociado un código único; en esta instalación, queda registrado el punto georeferenciado y los detalles técnicos del activo para el seguimiento y trazabilidad del cumplimiento de visitas programadas de la fuerza operativo a cada punto de servicio.

Captura de Datos

Cada operario en campo contará con nuestra app (ClickMobile), la cual permite la captura de información en formatos digitalizados, de acuerdo a la necesidad del negocio de una forma ágil, dinámica y sencilla, incluyendo fotos y firmas. De igual forma, se llevan los tiempos de desaplazamiento entre los puntos de visita, así como el tiempo real de trabajo invertido, frente al activo o punto de interés, permitiendo contar con información en tiempo real sobre la ejecucion de las actividades (Programado Vs Ejecutado) en campo, así como conocer el estado de los activos después de la visita realizada por sus técnicos.

Análisis de Información

En el portal WEB los supervisores y gerentes de área cuentan con Dashboard y reportes especializados que permiten el seguimiento de los KPI’s de la operación y el control al cumplimento de la programación de las visitas como ejemplo:

  • • Tiempos de Desplazamiento.
  • • Acceso y servicio efectivo.
  • • Georreferenciación de los activos.
  • • Geolocalización del personal técnico.
  • • Nivel de cumplimiento de la programación.
  • • Reporte de servicios programados al día.
  • • Reporte de servicios con novedad.
  • • Tiempo de servicio: indicador de eficiencia.
  • • Tiempos de servicio por componente o por actividad (Cluster).
  • • Tipo de falla identificada (incidencias).
  • • Histórico de actividades a cada sitio o activo identificado.
  • • Hoja de vida de cada activo.
  • • Tablero de control de ejecución de actividades en tiempo cercano al real diario.

Abrir chat
1
Bienvenido a CLICKIDEA ¿en que puedo ayudarle?